Pour acheter un article, et ainsi placer une commande, vous devrez ajouter l’article à votre panier.
Vous pourrez choisir le montant d’articles que vous souhaitez commander. Ensuite, vous devrez
remplir les détails de votre compte client, choisir la méthode de livraison, le mode de paiement et
insérer votre code promotionnel le cas échéant. Vous pourrez ensuite vérifier les détails de votre
commande et, si nécessaire, corriger les erreurs avant de passer votre commande. Les
caractéristiques essentielles et le prix de nos produits sont indiqués sur les pages contenant la
description détaillée des produits de la boutique en ligne.
Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte bancaire, carte de crédit, Visa, Amex,
Maestro ainsi que le système de paiement sécurisé Paypal. En fonction de chaque commande, nous
nous réservons cependant le droit de ne pas proposer certains modes de paiement ou d’en proposer
d’autres. Nous acceptons uniquement les paiements à partir de comptes bancaires tenus dans l’Union
Européenne (UE). Tous frais liés à votre paiement sont à votre charge.
Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons la plateforme sécurisée STRIPE
(www.stripe.com), une des solutions de paiement en ligne les plus fiables. Avec ce
système, votre paiement par carte s’effectue directement sur le serveur sécurisé pour
notre compte. A aucun moment votre numéro de carte, ni les autres données
confidentielles qui lui sont rattachées, ne nous seront communiquées.

PRIX ET FRAIS DE PORT
Les prix indiqués sur le site sont des prix définitifs en euros, toute taxe comprise. Les frais de
livraison et d’expédition supplémentaires seront, le cas échéant, indiqués séparément dans la
description de produit correspondante. La marchandise demeure notre propriété jusqu’au paiement
intégral du prix de vente et le cas échéant les frais de livraison. Les frais de livraison comprennent la manutention, l’emballage et l’affranchissement. Bantayliving utilise des emballages éco-responsables : les articles sont emballés dans du carton recyclable et fabriqué au minimum à partir de 70% de papier recyclé.

Pour les livraisons hors de la Belgique ou de la France métropolitaine, le client s’engage à régler
toutes les taxes dues à l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes
autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
BANTAYLIVING.COM se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l’acquittement des
taxes n’était pas effectué par le client.
Toutes les commandes passées sont destinées à l’usage personnel des clients. Les clients ou les
destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits
Après confirmation de commande, BANTAYLIVING.COM s’engage à traiter toutes les références
commandées par l’acheteur dans un délai maximum de 48 heures ouvrées. Le logisticien s’engage
par contrat à livrer la commande à l’adresse de l’acheteur, soit par poste soit par transporteur privé.

RETOURS ET REMBOURSEMENT
Au cas où un article ne vous convenait pas, merci de nous le retourner dans les 14 jours suivant sa
date de livraison à l’adresse suivante :
BANTAYLIVING
C/O BODDEN
Département Fullfilment
Rusatiralaan 1
1083 Ganshoren
Veuillez emballer les articles avec précaution afin d’éviter tout dommage pendant le transport, dans l’emballage d’origine ou un emballage de même qualité.

Nous vous confirmerons la réception des articles, dès que nous les auront reçus et vérifiés. Vous
serez remboursé du montant payé pour votre commande et ce incluant les frais de port.